Installation et configuration de matériel informatique
Nouvel ordinateur, box à raccorder, Wi-Fi qui ne couvre pas toute la maison, imprimante à partager : nous installons et configurons votre matériel pour qu'il soit utilisable immédiatement, avec vos données déjà en place.
Intervention à Cognac, Châteaubernard, Jarnac, Segonzac et dans un rayon de 30 km.
Intervention sous 48h
Souvent le jour même pour une activité bloquée.
Devis gratuit
Aucune pièce commandée sans votre accord écrit.
Déplacement inclus
Dans les 30 km autour de Cognac.
Données préservées
Copie de sécurité avant toute intervention à risque.
Quand faire appel à nous ?
- Vous venez d’acheter un ordinateur et il est encore dans son carton
- Le Wi-Fi ne passe pas au premier étage ou dans l’atelier
- L'imprimante ne fonctionne que depuis un seul poste
- Vous changez de box ou d’opérateur
- Vous voulez récupérer vos fichiers et vos mails depuis l’ancien ordinateur
- Vous avez besoin d’une sauvegarde automatique et vous ne savez pas par où commencer
Ce qui est compris
- Déballage, montage et raccordement du matériel
- Mises à jour système et pilotes
- Transfert des documents, photos, favoris et comptes de messagerie
- Installation des logiciels dont vous vous servez réellement
- Suppression des logiciels préinstallés inutiles
- Configuration d’une sauvegarde automatique
- Prise en main : trente minutes pour vous montrer l’essentiel
Comment ça se déroule
- 1
Inventaire de l’existant
Ce que vous utilisez aujourd'hui, ce qui doit être conservé, ce qui peut disparaître. Un transfert réussi commence par savoir ce qui compte réellement pour vous.
- 2
Préparation du matériel
Mises à jour, pilotes, retrait des logiciels commerciaux préinstallés qui ralentissent une machine neuve dès le premier démarrage.
- 3
Transfert des données
Documents, photos, favoris, mots de passe enregistrés et comptes de messagerie, avec vérification que tout est bien arrivé avant d'effacer quoi que ce soit sur l'ancien poste.
- 4
Réseau et périphériques
Wi-Fi, imprimante, scanner, disque de sauvegarde. Si la couverture Wi-Fi est insuffisante, nous mesurons le signal pièce par pièce avant de proposer une solution.
- 5
Prise en main
Une demi-heure ensemble pour vous montrer les changements, où retrouver vos fichiers et comment vérifier que la sauvegarde tourne.
Pourquoi le Wi-Fi ne couvre-t-il pas toute la maison ?
Dans la région, beaucoup de maisons ont des murs en pierre épais, et c'est le principal ennemi du Wi-Fi : un mur porteur ancien peut à lui seul faire perdre l'essentiel du signal. Ajouter un répéteur au mauvais endroit ne résout rien, et dégrade parfois la situation en divisant le débit.
La bonne méthode consiste à mesurer le signal réellement reçu dans chaque pièce, puis à choisir en conséquence : déplacer la box, poser un point d'accès relié en câble, ou passer par le réseau électrique. Le choix dépend de la configuration du bâtiment, pas d'un produit miracle.
- Mesure du signal pièce par pièce avant toute recommandation
- Repositionnement de la box quand c’est suffisant — et c’est souvent le cas
- Point d’accès filaire ou courant porteur selon le bâti
- Séparation du réseau invités pour un commerce ou un gîte
La sauvegarde, le seul sujet qui ne se rattrape pas
Une panne matérielle se répare, un logiciel se réinstalle, un ordinateur se rachète. Des photos de famille perdues ne reviennent pas. C'est la seule catégorie de dégât réellement irréversible en informatique domestique, et pourtant la plus négligée.
Nous mettons systématiquement en place une sauvegarde automatique lors d'une installation, et nous vérifions qu'elle fonctionne — une sauvegarde jamais testée n'est pas une sauvegarde, c'est une hypothèse.
Questions fréquentes
Récupérez-vous les données de mon ancien ordinateur ?
Oui, c'est inclus dans l'installation : documents, photos, favoris, comptes de messagerie et mots de passe enregistrés. Nous vérifions avec vous que tout est bien arrivé avant d'envisager quoi que ce soit sur l'ancienne machine.
Pouvez-vous m’aider à choisir mon matériel avant l’achat ?
Volontiers, et c'est gratuit. Nous demandons ce que vous en ferez, à quelle fréquence, et pour combien de temps. Cela évite l'erreur la plus courante : payer pour de la puissance qui ne servira jamais, ou économiser sur le composant qui aurait vraiment compté.
Installez-vous aussi les imprimantes et les scanners ?
Oui, y compris le partage entre plusieurs postes et la numérisation vers un dossier réseau ou vers une adresse mail — une configuration très demandée par les artisans et les professions libérales.
Faut-il racheter une licence Windows ou Office ?
Pas nécessairement. Une licence Windows achetée avec un ordinateur reste liée à celui-ci, mais une licence Office ou Microsoft 365 peut souvent être transférée sur le nouveau poste. Nous vérifions ce que vous possédez déjà avant de vous faire acheter quoi que ce soit.
Zone d'intervention
Nous intervenons dans un rayon d'environ 30 km autour de Cognac, en Charente et sur l'est de la Charente-Maritime. Le déplacement est compris dans le tarif horaire à l'intérieur de cette zone.
Également desservies : Saint-Laurent-de-Cognac, Merpins, Javrezac, Boutiers-Saint-Trojan, Cherves-Richemont, Gensac-la-Pallue, Bourg-Charente, Mainxe-Gondeville, Sainte-Sévère, Julienne, Genté, Ars, Lignières-Ambleville, Verrières, Juillac-le-Coq, Saint-Preuil, Burie, Matha, Chaniers, Fontcouverte. Votre commune n'est pas listée ? Demandez-nous, elle est peut-être dans la zone.
Demander installation & configuration
Réponse sous 24h ouvrées. Nous vous rappelons pour préciser le besoin avant tout déplacement.